区法院国家赔偿办公室高度重视对当事人的人文关怀，积极落实司法救助机制，不断采取多项措施，积极争取各方资金，认真妥善解决当事人的生活困难，让当事人在每一起案件中感受到司法温度。今年以来，共发放司法救助金12万元，解决了多位当事人的燃眉之急，取得了良好的社会效果。

　　一、加强领导，提高思想认识。司法救助工作是化解社会矛盾的平衡点，是法院履行职能、维护群众切身利益的具体体现。为认真贯彻落实司法救助相关文件精神，分管副院长杨玉娟明确了指导思想，亲自参与协调，带领国家赔偿办公室积极争取各级资金，扎实稳妥地开展各项工作。

　　二、规范实施，坚持能救则救。按照最高人民法院《关于加强和规范人民法院国家司法救助工作的意见》、《泰安市关于建立完善国家司法救助制度的实施办法（试行）》等相关规定，严格程序，细化标准，多层把关，本着“能救则救”的原则，对符合条件生活面临突出困难的当事人进行救助。

　　三、专款专用，确保及时到位。对于经过审批后，由区政法委和上级法院拨付的国家司法救助款项，严格按照有关文件要求，实行专款、专人、专用，确保司法救助资金及时、到位，真正帮助当事人解决突出困难。

　　四、心理疏导，化解矛盾症结。携手案件承办人找准矛盾症结，不断对当事人进行心理疏导。特别是今年省、市、区及全国两会期间，通过为当事人积极争取司法救助金，化其精神上的对抗为全身心的信任，充分体现了司法救助的实际效果，在一定程度上缓解了我院的信访压力。

　　五、深化服务，彰显人文关怀。始终坚持为民服务的宗旨，从救助前的宣传，到救助中的人文关怀，始终做到依法办事，以理服人，以情感人，力求每个细节都能体现司法为民的服务精神。通过深入开展司法救助，有效维护当事人合法权益，保障社会公平正义，促进社会和谐稳定。